サイト内検索

（資料1）平成26年度第2回債権管理・回収等検証委員会議事要旨（案）

る。 ◎：返還シミュレーションの改修について、進捗はどのような状況か。 ○：予算の制約により着手には至っていないが、スカラネット・パーソナルの機能拡充と併せて整理し、将来の返還に関する情報提供の在り方という見地から検討を進め

が多くなるだろう。前者の金額であれば、返還者において事の重大さが認識されないのではないかが懸念される。【スカラネット・パーソナルの機能拡張の方向性について】 ◎：スカラネット・パーソナルについて、関心の無い者は決して閲覧し

） ⑪ 奨学生証・奨学生のしおり返還誓約書・保証依頼書 ⑫ 返還誓約書等の提出 ① 申込み ② 奨学金案内、確認書、 スカラネット入力下書き用紙 ③ 確認書、収入に関する証明書等の提出 ④ ユーザID・パスワード本人 ⑤スカラネット入力下書き用紙の記入 ⑥イン

・返還シミュレーション）を開始（平成22年1月運用開始）返還者がHP上で自分の返還状況等を確認できるシステム（スカラネット・パーソナル）の開始（平成22年7月運用開始）［返還相談センター設置］（応答率約20％）コールセンター設置・運営（民

、封書を開封・閲覧しない傾向が強いように思われる。一方、メールであれば閲覧に至る可能性は高まると思われる。 スカラネット・パーソナル等を通じて最新のメールアドレスを把握する施策を検討してはどうか。学校からの働きかけ

、封書を開封・閲覧しない傾向が強いように思われる。一方、メールであれば閲覧に至る可能性は高まると思われる。 スカラネット・パーソナル等を通じて最新のメールアドレスを把握する施策を検討してはどうか。学校からの働きかけ

者に送るか、給与口座を別に設定した者にその口座を登録するようにSMSを送付してもよいのではないかと考えるが、スカラネット・パーソナルからリレー口座の変更はできないのか。 ○口座からの引落しは銀行と本人の契約で行ってい

者に送るか、給与口座を別に設定した者にその口座を登録するようにSMSを送付してもよいのではないかと考えるが、スカラネット・パーソナルからリレー口座の変更はできないのか。 ○口座からの引落しは銀行と本人の契約で行ってい

初期延滞の予防や超長期延滞債権の回収促進に、少なからず一定の寄与ができるのではないかと考える。 ◎例えば、スカラネット・パーソナルに「よくある質問」等を掲載する等、第三者からの質問及びその回答内容について効率的に周知で

いて検討する。（新規事項）（２）返還しやすい環境への改善 ①制度及び手続きの周知の改善・利便性向上を目的として、スカラネット・パーソナルを活用できる手続きがないか検討する。・減額返還や返還期限猶予の期間満了後に延滞に陥った者