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（資料1）奨学金制度の概要について

） ⑪ 奨学生証・奨学生のしおり返還誓約書・保証依頼書 ⑫ 返還誓約書等の提出 ① 申込み ② 奨学金案内、確認書、 スカラネット入力下書き用紙 ③ 確認書、収入に関する証明書等の提出 ④ ユーザID・パスワード本人 ⑤スカラネット入力下書き用紙の記入 ⑥イン

・返還シミュレーション）を開始（平成22年1月運用開始）返還者がHP上で自分の返還状況等を確認できるシステム（スカラネット・パーソナル）の開始（平成22年7月運用開始）［返還相談センター設置］（応答率約20％）コールセンター設置・運営（民

、封書を開封・閲覧しない傾向が強いように思われる。一方、メールであれば閲覧に至る可能性は高まると思われる。 スカラネット・パーソナル等を通じて最新のメールアドレスを把握する施策を検討してはどうか。学校からの働きかけ

、封書を開封・閲覧しない傾向が強いように思われる。一方、メールであれば閲覧に至る可能性は高まると思われる。 スカラネット・パーソナル等を通じて最新のメールアドレスを把握する施策を検討してはどうか。学校からの働きかけ

者に送るか、給与口座を別に設定した者にその口座を登録するようにSMSを送付してもよいのではないかと考えるが、スカラネット・パーソナルからリレー口座の変更はできないのか。 ○口座からの引落しは銀行と本人の契約で行ってい

者に送るか、給与口座を別に設定した者にその口座を登録するようにSMSを送付してもよいのではないかと考えるが、スカラネット・パーソナルからリレー口座の変更はできないのか。 ○口座からの引落しは銀行と本人の契約で行ってい

初期延滞の予防や超長期延滞債権の回収促進に、少なからず一定の寄与ができるのではないかと考える。 ◎例えば、スカラネット・パーソナルに「よくある質問」等を掲載する等、第三者からの質問及びその回答内容について効率的に周知で

いて検討する。（新規事項）（２）返還しやすい環境への改善 ①制度及び手続きの周知の改善・利便性向上を目的として、スカラネット・パーソナルを活用できる手続きがないか検討する。・減額返還や返還期限猶予の期間満了後に延滞に陥った者

返還制度・所得連動返還方式の案内も併せて行う等、頻度・内容の充実を図ることや、ショートメッセージ、機構のサイト、スカラネット・パーソナルの内容・表示の改善、モバイルサイトの拡充により、より利用が進むものと考えられる。なお、シ

ケジュール（例）奨学金に関する説明会・ガイダンス申請書類・パンフレット等の高校等への送付【予約採用（第1回）】 スカラネットによる申込み・推薦手続の受付（第一種奨学金・第二種奨学金・給付奨学金）〔５月中旬～7月中旬〕募集パンフレット「奨