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平成22年度業務実績に関する項目別評価フォーマット

識の涵養に努める。（２）広報・広聴の充実（２）広報・広聴の充実広報・広聴の状況② ホームページ等の電子媒体を活用した「スカラネットパーソナル」の開設、「返還シミュレーション」の機能拡張など情報提供や多種多様な媒体による積極的な広報

・民間団体等が実施している奨学金制度に関する情報提供ページを開設し随時更新を行った。（平成23年6月開設） ○スカラネット・パーソナル奨学生・返還者が自身の奨学金に関する基本情報を閲覧できるサービス「スカラネット・パーソ

すい解説資料（平成25年6月） ②「適格認定デモサイト」（※）を掲載するとともにその利用の注意事項を掲載（平成25年12月） ③「スカラネット・パーソナルを利用した繰上返還の申込について」（平成26年1月）（※）「適格認定デモサイト」では、奨学生が行う奨学

善された。平成24年度の着信数が前年度と比較して減少していることについては、ホームページの情報提供の充実、スカラネット・パーソナルの機能拡張（住所変更処理等）、返還期限猶予願不備返送の減少等の結果であると考えられる。返

びカテゴリー分けのデザインを見直し、利用者を分かりやすくナビゲートできるようにリニューアルを実施した。 ○スカラネット・パーソナル平成22年度に、奨学生・返還者が自身の奨学金に関する基本情報を閲覧できるサービスとして、「

中から、利用者が必要な情報を迅速かつ効率的に取得できるよう、新たなホームページ内検索システムを導入した。 ◇スカラネット・パーソナル平成22年度に、奨学生・返還者が自身の奨学金に関する基本情報を閲覧できるサービスとして、「

理会議で報告するとともに、従来から要望のあった奨学金振込・振替口座の取扱金融機関の拡大（平成28年4月開始）や、スカラネット・パーソナル（※）や奨学金貸与・返還シミュレーションの利便性向上への対応など業務改善の参考とした。（※）ス

投稿された意見について、役員及び各部等の長が出席する運営会議で報告するとともに、関係部署に情報共有を図り、スカラネット・パーソナルのログイン画面の改修等、業務改善の参考とした。 4 基本情報大項目Ⅰ国民に対して提供する

理会議で報告するとともに、従来から要望のあった奨学金振込・振替口座の取扱金融機関の拡大（平成28年4月開始）や、スカラネット・パーソナルのログイン画面のデザインの変更等、業務改善の参考とした。〈評定〉B 〈評定根拠〉・広聴調査結果

る意見投稿フォームに投稿された意見について、役員及び各部等の長が出席する経営管理会議で報告するとともに、スカラネット・パーソナル(※)の利便性向上への対応など業務改善の参考とした。 (※)スカラネット・パーソナル：奨学金貸与中