以下の理由が考えられます。
- (1)成績確認するページが違う。
- A.個人出願、団体出願（一括登録方式）の団体担当者、団体出願（個人出願集約方式）の受験者本人・団体担当者
- ・出願の際に使ったマイページIDで［EJUオンライン］出願・成績確認用ページのマイページにログインすると、成績を確認できます。
- ［EJUオンライン］出願・成績確認用
- B.団体出願（一括登録方式）の受験者本人、国外受験者
- ・［EJUオンライン］成績確認専用ページでマイページを作成することにより、成績を確認できます。
- ［EJUオンライン］成績確認専用ページ
- (2)(Aの方で、マイページを複数持っている場合)成績確認したい試験回を出願したマイページIDでログインしていない。
- (3)(Bの方)受験情報登録がされていない。または、間違っている。
- 成績確認専用マイページの「受験情報の登録」タブをクリックし、成績を確認したい試験回、受験地、受験番号を正しく登録してください。受験情報の登録後、「成績確認」タブから成績が確認できるようになります。この操作は各試験回ごとに行う必要があります。
- (4)（Bの方）マイページIDを複数持っていて、すでに他のIDで受験情報を登録済みである。
- 一度受験情報を登録すると、別のIDから成績を見ることはできません。
上記の方法で解決しない場合は、日本留学試験受付センター 電話番号 0570-55-0585 （一部携帯電話、IP電話および海外からは電話番号 045-620-7243）に連絡してください。
