状況に応じて以下のとおり対応してください。
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1.初回ログイン前の場合
「マイナンバー提出専用コールセンター」（電話番号：0570-001-320）に連絡し、スカラネット入力完了前に「奨学金確認書兼地方税同意書」を郵送してしまったことを伝えてください。「マイナンバー提出専用コールセンター」から「申込ID」と「初期パスワード」をお伝えしますので、速やかにスカラネット入力を完了させてください。 -
2.初回ログイン後の場合
「ログイン」画面で「ログインできない方」ボタンを押し、必要な手続きをとって「申込ID」の確認又はご自身で設定されたパスワードの初期化のうえ、速やかにスカラネット入力を完了させてください。
なお、本機構における「奨学金確認書兼地方税同意書」の受付後、一定期間が経過してもスカラネット入力等の必要な手続きが完了していない場合は、督促文書をお送りすることがありますので、ご了承ください。
