以下について、ご確認ください。
- （1）ユーザID
- 「ユーザID・パスワード再設定」画面で表示されたユーザIDを正しく入力できていない可能性があります。
- ＜よくある誤りの例＞
-
・数字とアルファベットを間違えて入力していないかご確認ください。
正：jasso1234 誤：jass01234 -
・入力する順番を間違えていないかご確認ください。
正：kikou98765 誤：98765kikou - （2）パスワード
- ・端末にパスワードを記憶させている場合、別のサイトで使用しているパスワードが自動入力となっていないかをご確認ください。
- ・キーボードでNumLock等のロックがかかっている状態となっていないかをご確認ください。
- ・大文字と小文字を間違えて入力していないかご確認ください。
- ・余分な空白（スペース）を入力していないかご確認ください。
