自動音声による奨学金の返還に関するご案内の開始について

奨学金

2023年10月中旬より、返還者の方の携帯電話・スマートフォンに自動音声によるご案内を開始いたします。

  • 自動音声とは、機械音声がオペレーターに代わってご案内するものです。
  • お電話への応答がない場合は、再度ご連絡する場合があります。

発信元電話番号

発信元電話番号:050-3176-2437 または 050-3152-9577

  • お電話に出ていただきますと、自動音声メッセージが流れますので、ガイダンスに従って操作をお願いいたします。なお、ご本人様確認のため、生年月日による本人認証を行います。
  • 折り返しご連絡いただく際は、着信のあった電話番号からご連絡いただきますようお願いいたします。本機構に届け出られていない電話番号からのご連絡の場合、または、非通知設定の電話番号からのご連絡の場合は、ご案内ができませんのでご了承ください。
  • 自動音声によるご案内において、奨学生番号等をご入力いただくことはありません。
  • ご案内内容に関する手続きが済んでいる場合は、行き違いですのであしからずご了承ください。

ご案内対象者

下記のいずれかに該当する返還者の方へのご案内を予定しています。

【貸与奨学金】

  • 今月から返還が開始する方で、口座振替への加入が確認できていない方

【給付奨学金の返還が必要となった方】

  • 「返還誓約書」の提出が確認できていない方
  • 口座振替への加入が確認できていない方
  • 今月から返還が開始する方
  • 口座振替ができず延滞となっている方
  • 口座振替への加入が確認できず払込取扱票を送付している方

ご案内内容

【貸与奨学金】

今月から返還が開始する方で、口座振替への加入が確認できていない方

口座加入手続きについてご案内いたします。また、今月の返還に関しては払込取扱票を使用していただくようご案内いたします。
連絡を受けた方は、口座加入手続き及び、今月の返還手続きをご確認ください。

【給付奨学金の返還が必要となった方】

「返還誓約書」の提出が確認できていない方

「返還誓約書」の提出についてご案内いたします。連絡を受けた方は、案内を確認のうえ、至急「返還誓約書」の提出をお願いいたします。

口座振替への加入が確認できていない方

口座加入手続きについてご案内いたします。連絡を受けた方は、案内を確認のうえ、口座加入手続きをお願いいたします。

今月から返還が開始する方

口座振替日をご案内いたします。連絡を受けた方は、案内を確認のうえ、請求金額をご準備ください。

口座振替ができず延滞となっている方

次回の振替日についてご案内いたします。連絡を受けた方は、案内を確認のうえ、請求金額をご準備いただくか、返還期限猶予の利用についてご検討ください。

口座振替への加入が確認できず払込取扱票を送付している方

払込取扱票による送金をご案内いたします。連絡を受けた方は、請求金額を送金いただくか、返還期限猶予の利用についてご検討ください。また、口座加入手続きをお願いいたします。