奨学金相談センター
電話:0570-666-301(ナビダイヤル)
海外からの電話、一部携帯電話、一部IP電話からは03‐6743‐6100
月曜~金曜:9時00分~20時00分(土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)を除く)
- ※電話が混み合い繋がりにくい場合がありますが、11時から17時の間が比較的繋がりやすくなっております。
- ※ご相談内容によっては、後日折り返しのご連絡とさせていただく場合があります。
- ※料金は本人負担となります。また、無料通話や通話料定額プランの対象外となります。
- ※ご相談内容の確認と品質向上のため、通話を録音させていただいております。
- ※奨学金に関する来訪による相談は受け付けておりません。
ホームページの「よくあるご質問(FAQ)」「お役立ちページ」では、さまざまなお問い合わせに対して、分かりやすくご案内しておりますのでご確認ください。
そのほか、スカラネット・パーソナルからは、以下の各種手続が可能です。ご活用ください。
- ○転居・改姓・勤務先変更等の届出
- ○振替用口座(リレー口座)登録・変更申込
- ○繰上返還の申込
- ○在学猶予願・在学猶予期間短縮願の提出
- ○奨学金減額返還願・奨学金返還期限猶予願の作成・印刷・願出
- ○各種証明書の発行依頼
- ○最低返還月額申請(所得連動返還方式選択者)
電話が繋がりづらいとき
- 奨学金相談サイト
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- スカラネット・パーソナル
- ご自身の奨学金に関する情報を閲覧できるほか、返還に関する各種手続が可能です。
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